Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – fuhrendenstreetwear.com
1. Rückgaberecht
Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware, um Ihre Bestellung zu retournieren. Voraussetzungen:
- Artikel ungetragen und in Originalzustand
- Originalverpackung und Etiketten vorhanden
- Keine Gebrauchsspuren
2. Rücksendeprozess
So geht’s:
- Melden Sie die Rücksendung an unter fuhrendenstreetwear.com/retouren
- Drucken Sie das Rücksendeetikett aus
- Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück
3. Rückerstattung
- Erstattung auf ursprüngliche Zahlungsmethode: 5-7 Werktage
- Alternativ: fuhrendenstreetwear.com-Gutschein (+10% Bonus)
- Umtausch: Kostenlos bei Verfügbarkeit
4. Nicht rückgabefähige Artikel
- Unterwäsche und Socken
- Personalisierte/gekennzeichnete Artikel
- Artikel mit entferntem Etikett
5. Defekte Ware
Bei Mängeln:
- Fotos des Schadens an [email protected] senden
- Wir übernehmen Rücksendekosten
- Ersatz oder Rückerstattung
6. Rücksendekosten
- Deutschland: kostenlos
- International: vom Kunden zu tragen
- Originalversandkosten werden nicht erstattet
7. Sonderregelungen für Streetwear
- Limitierte Editionen: Nur bei Mängeln rückgabefähig
- Sneakers: Nur in ungetragenem Zustand retournierbar
8. Statusüberprüfung
Verfolgen Sie Ihre Rücksendung unter:
fuhrendenstreetwear.com/retourenstatus